海关补充申报短信处理流程
收到通知别慌，按步骤操作即可
EMS/邮政进境邮件需要补充申报时，你会收到带有补充申报链接或“邮件号+办理指引”的短信/微信通知，这是正常清关流程，不是诈骗。注意：海关不会通过短信要求你转账到私人账户，凡是让你直接打钱到个人账户的都可能是假冒，务必通过官方“邮件一站式办理平台”或掌上海关APP核验。
点开通知里的官方链接，用邮件号+收件人信息登录，按提示填写品名、数量、价值、用途即可提交。材料齐全一般 1-3 个工作日完成清关放行，加急可当天。嫌麻烦或不会填，把单号发我们，在线代办，您只需提供身份证和订单。
收到通知后长期不处理，邮件会按海关规定超期处置，可能退运甚至销毁，并影响后续邮件清关。建议收到当天就办。
先核验真伪：真通知带官方补充申报链接、用邮件号即可登录办理，绝不会让你直接转账到私人账户。通过官方“邮件一站式办理平台”或掌上海关APP办理，或把单号发我们在线代办。
多数情况下是真实清关通知，但需甄别：凡要求转账到个人账户、发来陌生付款二维码的多为假冒。真海关不会私收钱款，只通过官方平台申报缴税。
材料齐全一般1-3个工作日完成清关放行，加急可申请当天。若申报信息有疑点被布控查验，时间会相应延长。
长期不处理邮件将按海关规定超期处置，可能退运或销毁，并影响后续邮件清关，建议收到当天尽快办理。